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顧客の長い要望メールを、迷いなく動ける「依頼内容リスト」へ整理する手順

取引先から届いた、長文のメール。 挨拶から始まり、過去の経緯が延々と続き、その後に「ついでにこれも」といくつか要望が添えられ、最後は「検討をお願いします」で締めくくられる。…